A propos de Expédition & Retours

Lorsque vous passez votre commande, vous pouvez choisir le mode d’expédition selon vos besoins.

1.Si vous choisissez la Livraison gratuite, vous devez attendre 7-10 jours ouvrables. Nous vous enverrons un numéro de suivi à votre suivi de fret.
2.Si vous choisissez l'expédition accélérée, vous devez attendre 4-7 jours ouvrables. Nous vous enverrons un numéro de suivi à votre suivi de fret.

Précautions:
1. Le délai de livraison varie de votre emplacement
2. Le dédouanement peut retarder l’arrivée des articles chez vous
3. Nous expédions votre commande dans les 24 heures après l'acceptation de votre commande et de votre paiement.

Sécurité d'expédition
Votre commande peut être retracée sur Internet et assurée par l’assurance standard du courrier que vous avez choisi. Nous vous enverrons le numéro de suivi après avoir livré votre commande. En cas de perte, de dommage ou de livraison erronée des marchandises, vous devez immédiatement en informer le service de messagerie. ou vous pouvez nous contacter, nous enquêterions et nous aiderions à faire les réclamations d’assurance possibles et, par conséquent, vous devrez peut-être nous soumettre quelques photos ou documents relatifs à titre de preuve. Nous nous baserons également sur l’instance pour examiner le renvoi ou le remboursement.

Dédouanement
Nous sommes responsables du dédouanement des marchandises.

Résultats
L’excellente qualité des produits a toujours été la principale caractéristique de jammer5g. Nous testons tous nos produits selon des normes strictes avant de les expédier. Le test comprend l'aspect et les fonctions de la marchandise, l'inclusion des accessoires applicables et l'emballage.

Politique de garantie de qualité
Tous nos produits sont livrés avec un remboursement de 15 jours, un remplacement de 30 jours et un service après-vente avec une garantie d'un an. (La période de garantie commence à partir de la réception de la marchandise par le destinataire initial)
Nous n'acceptons les retours qu'à la condition que le produit que vous avez acheté chez nous soit défectueux et qu'il le soit pendant la période de garantie.

Processus de remboursement
1. Contactez-nous d'abord par courrier électronique: [email protected] ou en ligne avec une description détaillée et des photos ou vidéos si possible et nous vous confirmerons s'il s'agit d'un problème opérationnel ou d'un problème de qualité.
2.Vous devez immédiatement envoyer les articles avec l'emballage d'origine et les accessoires, sauf dérogation préalable.
3. Nous vous informerons une fois que nous recevons les produits retournés. Les articles de remplacement ou réparés seront renvoyés par courrier aérien avec préavis.

Adresse de remboursement
Salle 601, bâtiment B5, YinLong Industrial, route de Shenshan, district de Longgang, Shenzhen, Guangdong, Chine
Les frais de port pour le renvoi du retour sont à la charge de jammmercenter (vendeur).

Remboursements
1. Dans les 15 jours après avoir reçu les produits
2. Gardez l'article en bon état, sans aucun dommage d'aspect, de sorte que vous pouvez obtenir le remboursement complet pour les problèmes de qualité possibles.
3.Après réception de l'article retourné, nous vous contacterons et vous rembourserons en fonction de l'état de l'article.